Město Zákupy
Město Zákupy

Finanční arbitr – pomoc občanům

Informace pro občany o možnosti bezplatného řešení sporů s finančními institucemi před státem zřízeným finančním arbitrem Některé spory s bankou, záložnou, poskytovatelem nebo zprostředkovatelem spotřebitelského úvěru, investiční společností lze řešit u státem zřízeného mimosoudního orgánu – finančního arbitra.

Řízení před finančním arbitrem je bezplatné

 

Tyto a další informace jsou na letáku zde

Co finanční arbitr dělá?


Finanční arbitr je orgán příslušný k mimosoudnímu rozhodování sporů, pokud je jinak k rozhodování těchto sporů příslušný český soud, mezi:

 

  1. poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních služeb – například spor zákazníka s bankou o správnost zaúčtované platby nebo spor zákazníka s bankou při zneužití platební karty neoprávněnou osobou
     
  2. vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz – například spor držitele předplacené karty jízdného s některými provozovateli veřejné dopravy,
     
  3. věřiteli nebo zprostředkovateli a spotřebiteli při nabízení, poskytování nebo zprostředkování spotřebitelského úvěru – například spor zákazníka s věřitelem o odstoupení od úvěrové smlouvy nebo spor o výši poplatku za předčasné splacení úvěru
     
  4. investičními fondy, investičními společnostmi nebo zahraničními investičními společnostmi a spotřebiteli ze standardních fondů kolektivního investování a speciálních fondů kolektivního investování, které shromažďují peněžní prostředky od veřejnosti
Datum vložení: 13. 3. 2012 0:00
Datum poslední aktualizace: 14. 5. 2020 11:01
Autor:

Překlad (translations)

Živé vysílání ZM

Návštěvnost

Návštěvnost:

ONLINE:1
DNES:400
TÝDEN:1459
CELKEM:1801358

Mobilní aplikace

Mobilní aplikace V Obraze

Informace z našeho webu v chytrých telefonech.  

Google play
App Store

Infokanál

Registrace infokanálu

Aktuální počasí

dnes, středa 29. 5. 2024
zataženo 20 °C 9 °C
čtvrtek 30. 5. slabý déšť 18/12 °C
pátek 31. 5. déšť 20/10 °C
sobota 1. 6. déšť 13/12 °C